对于很多中小型企业而言，CRM系统是管理客户、提升销售和提高客户满意度的重要工具。然而，面对市场上种类繁多的CRM产品，选择一个性价比高、功能实用的系统就显得尤为重要。在这些选择中，Zoho CRM免费版吸引了不少小型企业的关注。那么，Zoho CRM免费版是否适合小型企业使用？它的功能和使用体验如何？本文将从多个方面分析和讨论，帮助您做出是否选择Zoho CRM免费版的决策。